Calculateur de valeur vie client (LTV)

Le calculateur Customer Lifetime Value (LTV) remplace vos valeurs (Avg purchase value, Purchases per year, Customer lifespan (years)) dans l’expression standard : LTV = Avg purchase value × Purchases per year × Customer lifespan (years). Chaque variable est lue directement dans les champs de cette page, et le résultat est calculé dès la saisie des valeurs.

1. 1

   Étape 1

   Saisissez les indicateurs commerciaux à analyser.

2. 2

   Étape 2

   Appuyez ensuite sur « Calculer » pour obtenir le résultat.

3. 3

   Étape 3

   Enregistrez ou partagez le résultat selon vos besoins.

4. 4

   Étape 4

   Le détail liste vos valeurs — Avg purchase value, Purchases per year à côté de la valeur calculée par LTV = Avg purchase value × Purchases per year × Customer lifespan (years) ; lisez-le avant de vous fier au chiffre.

5. 5

   Étape 5

   Modifiez une valeur à la fois et comparez les scénarios : changez Avg purchase value et relancez pour voir quelle variable fait bouger le plus le résultat de customer lifetime value (ltv).

• 1

  Vérifiez la cohérence des unités (devise, nombre).

• 2

  Séparez les coûts ponctuels des coûts récurrents.

• 3

  Utilisez la même période comptable pour chaque donnée.

• Compter le chiffre d’affaires avant qu’il ne soit encaissé.

• Réutiliser des chiffres périmés après modification des données.